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08.02.2012 - Indien: Google und Co. droht Zensur
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In Indien sind zahlreiche Internetfirmen, darunter Google und Facbook, angeklagt, weil auf ihren Webplattformen angeblich Material zu finden ist, das die öffentliche Ruhe stören könnte. Jetzt wehren sich die Unternehmen gegen ... Details
 
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08.02.2012 - Kundenretouren: Media Markt reagiert
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Der Kassensturz-Bericht von vor drei Wochen hat seine Wirkung nicht verfehlt: Media Markt Schweiz hat die internen Richtlinien zum Umgang mit Kundenretouren verschärft. Künftig soll jede Retoure klar gekennzeichnet werden. ... Details
 
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  DATENSICHERUNG IM ÜBERBLICK  
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  Übersicht | Schutz | Datensicherung | Voice over IP | Schulungen | IT-Lexikon  
     
  Immer und immer wieder wird es gepredigt: "Sichern Sie Ihre Daten!" Doch scheinbar sind die neuen Festplatten einfach zu zuverlässig geworden - oft kommt es einem so vor, als würden sie ewig halten. Doch die Sicherheit trügt, denn wenn plötzlich eines Tages ein helles, sirrendes Geräusch aus dem PC erklingt und der Bildschirm nur noch schwarz bleibt, ist die Szene meist das selbe: "Lautes Fluchen, seitliches auf den Bildschirm schlagen und flehen nach einem Wunder!"  
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Doch das Wunder bleibt meist aus. Das helle Sirren ist ein sogenannter Head-Crash, der die empfindliche Oberfläche der Festplatte zum Teil zerstört hat. Zwar könnten Sie die Platte jetzt noch an eine professionelle Datenrettungsfirma schicken, aber gerade bei mechanischer Beschädigung der Platte ist der Erfolg nicht garantiert.

Die Kosten können schnell 1'000 - 2'000.- betragen.
  Defekte Festplatte
 
     
  Datensicherungsstrategie  
  Eine bestmögliche Datensicherungsstrategie ist von vielen Faktoren abhängig und daher in jedem Einzelfall neu zu ermitteln. Wir stellen Ihnen hier wichtigsten Punkte vor:  
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  Art der Daten  
 
  1. Maschinell wieder herstellbare Daten: z. B. installierte Software, die wieder aufgespielt werden muss.
  2. Manuell wieder herstellbare Daten: z. B. erstellte Texte oder Erfassungen von Sachbearbeitern. Auch die aufwendige Konfiguration und Administration von installierter Software fällt in diese Rubrik.
  3. Unersetzliche Daten: z. B. digitale Fotos und Videos, oder auch eingescannte Belege, wenn die Originale nicht mehr vorhanden sind.
 
  Wert der Daten  
  Erster Faktor: Welcher Verlust entsteht, wenn die Daten unwiederbringlich zerstört werden? Wenn bei einem Unternehmen Daten in der Nacht gesichert werden, so müssen bei einem Datenverlust kurz vor Feierabend die gesammelten Daten eines ganzen Tages wieder neu erfasst werden.

Zweiter Faktor: Welcher Verlust entsteht, wenn bis zur kompletten Wiederherstellung der Daten nicht gearbeitet werden kann. Bis ein PC vollkommen neu aufgesetzt ist, kann durchaus ein ganzer Tag vergehen. Der Schaden kann also weit grösser sein als angenommen. (Unproduktive Zeit des Mitarbeiters)
 
     
  Änderungshäufigkeit der Daten  
  Je schneller Daten geändert werden, desto kürzer wird man die Zyklendauer der Sicherung wählen. Daten die über eine längere Zeit konstant bleiben, wie etwa das Betriebssystem, müssen dagegen weniger häufig gesichert werden. In der Zwischenzeit installierte Updates können schnell wieder nachinstalliert werden.  
     
  Gesetzliche Anforderungen  
  Nach Schweizer Gesetzgebung müssen kaufmännische Belege 10 Jahre aufbewahrt werden! Dies gilt natürlich ebenfalls, wenn diese ausschliesslich in digitaler Form vorhanden sind. Viele Speichermedien, wie etwa die DVD, haben zwar eine Herstellergarantie von 10 Jahren - diese bezieht sich jedoch nicht auf die Daten, sondern lediglich auf die physische Beschaffenheit. So sind die meisten DVD-Formate nach Expertenmeinung nicht für die Langzeitarchivierung geeignet! Also muss hier klar eine Grenze zwischen kurzeitiger Datensicherung für eine ev. Wiederherstellung und einer Archivierung gezogen werden.  
     
  Aufbewahrungsort der Daten  
  Viele Datensicherungen eignen sich zwar hervorragend zum schnellen Wiederherstellen von Daten, sind jedoch in keiner Weise vor einem Totalverlust gesichert. So kann z.B. ein RAID 1 System in einem Server den mechanischen Ausfall einer Festplatte überbrücken, weil die Daten gespiegelt auf der zweiten HD existieren - doch welchen Nutzen hat dies, wenn das Bürogebäude in Flammen steht? Je nach Wichtigkeit der Daten muss also der Aufbewahrungsort gewählt werden. So sollten die gesicherten Daten nicht am selben Ort gelagert wernden, an dem sich die EDV-Infrastruktur befindet. z.B. am Wohnort des Geschäftführers, in einem feuerfesten Tresor. Oder ev. sogar bei einer Spezialfirma im besonders geschützten und klimatisierten Bunker. Auch hier entscheiden Wichtigkeit und Wert der Daten über den Aufbewahrungsort.  
     
  Zeitliche Dauer der Datensicherung  
  Meist werden Sicherungen mitten in der Nacht geschrieben, wenn niemand mehr am System arbeitet. Bei einer hohen Änderungshäufigkeit der Daten kann es aber nötig werden, dass die Sicherung öfters erfolgt. Vielfach können aber gerade Datenbanken nicht im laufenden Betrieb gesichert werden. Für die Sicherung müssen diese also angehalten werden - es entsteht eine Ausfallzeit, in der nicht gearbeitet werden kann. Somit kann die Dauer der Sicherung von vitaler Bedeutung sein. Wenn immer möglich sind aus diesem Grund neue Systeme zu wählen, die eine Datensicherung auch im laufenden Betrieb vornehmen können.  
     
  Weitere Anforderungen  
 
  • Muss automatisch, ohne Eingriff des Benutzers erfolgen (wird sonst vergessen!)
  • Muss periodisch erfolgen (im betrieblichen Umfeld meistens jeden Tag)
  • Mindestens zwei Kopien auf räumlich getrennten Medien sollten vorhanden sein
  • Checklisten erstellen, die hilft im Notfall die Ruhe zu bewahren
  • Verbreitete Standardformate für Dateien und Medien verwenden
  • Mindestens ein Laufwerk bereithalten, das die verwendeten Medien lesen kann
  • Lesbarkeit und Inhalt bespielter Medien regelmässig überprüfen
  • Vorgehen im Ernstfall sollte mehreren Mitarbeitern bekannt sein (Ferien, Militär)
 
  Fazit  
  Die oben genannten Faktoren beziehen sich zwar mehrheitlich auf das professionelle Umfeld. Sie werden aber sehr schnell erkennen, dass sie fast vollumfänglich auch für Ihre private Sicherung gelten. Welcher ideelle Wert haben z.B. Ihre Hochzeitsfotos, die nur noch digital existieren? Welchen Wert hat Ihre Musiksammlung, die nur noch aus legalen Downloads besteht? Wie wichtig sind Kontaktdaten, E-Mails und Termine, die ausschliesslich in Outlook gespeichert sind? Und die Files Ihrer letzten 5 Steuererklärungen, die Sie mit TaxMe erstellt habe?  
     
  Mit Daten verhält es sich ähnlich wie mit einem geliebten Menschen. Wenn dieser da ist, ist alles normal und in bester Ordnung. Erst wenn er plötzlich weg ist merken wir, was er uns eigentlich bedeutet hat und dass wir uns besser um ihn hätten kümmern sollen!  
     
  Wie Sie sehen können, ist es absolut nicht einfach, sich für die richtige Datensicherung zu entscheiden. Fragen Sie Baumgartner IT Solutions. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die grösstmögliche Sicherheit bei vertretbaren Kosten zu erzielen!  
   
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